Bienestar laboral: Estudio de caso I

IBM es una de las empresas multinacionales de consultoría y tecnología más grandes del mundo y tiene su sede en los EE. UU. IBM ha adoptado su programa de salud en el lugar de trabajo según un marco global que combina la innovación local con los procesos unificados de elaboración de estrategias de su fuerza laboral conectada globalmente.

Este programa de salud en el lugar de trabajo se supervisa y evalúa constantemente, lo que le permite convertirse en un programa centralizado con aportes de todas las áreas regionales de operación. Estos programas se implementan en todos los lugares de trabajo de IBM en todo el mundo, como Australia, China, Europa, Japón, Corea del Sur y América del Norte y del Sur.

IBM ha invertido oportunamente USD $ 80 millones en la salud laboral de sus empleados en un período de tres años, lo que le ha ayudado a ahorrar más de USD $ 100 millones en costos de atención médica.

Costos de salud

El programa de IBM cubre campos clave bajo su promoción de salud ocupacional al proporcionar un alcance para la aptitud física, reducir el tabaquismo, mejores técnicas de control de peso y reducción del estrés. También cubre servicios dentales, mentales, farmacéuticos y otros servicios de salud. Su marco de promoción de la salud se basa en:
  • Monitorear el estado de salud de sus empleados y el cociente de riesgo
  • creando lugares de trabajo saludables que nutran a empleados saludables
  • Proporcionar buenos servicios de salud, como atención primaria
  • implementar programas de cambio de comportamiento

El marco global de promoción de la salud de IBM se basa en comprender el estado de salud de los empleados, evaluar su perfil de riesgo de salud y dirigir a los empleados a programas de bienestar de salud adecuados. Algunos de ellos son -
  • Mecanismos para evaluar el éxito de los programas de salud y bienestar.
  • Implementación de políticas libres de humo
  • Hacer opciones de alimentos saludables disponibles en cafeterías
  • Promover la actividad física, como usar escaleras en lugar de ascensores, etc.
  • Proporcionar políticas de tiempo flexible para un rendimiento más inclusivo

El soporte del plan de salud de IBM tiene como objetivo proporcionar cobertura para exámenes de salud preventivos, otras vacunas adecuadas y atención prenatal. Brinda cobertura para problemas de cambio de comportamiento como el manejo del estrés y las terapias sustitutivas de nicotina. Ayuda a proporcionar asesoramiento relacionado con la nutrición específica de la región a las personas. Promueve la actividad física y la conciencia de la salud.

Enfoque poblacional

  • Reduzca la contratación de empleados de alto riesgo y mantenga seguros a los empleados de bajo riesgo
  • Introducir políticas que mantengan los cambios de comportamiento mínimos y positivos.

Enfoque basado en la evidencia

  • Realizar programas que tengan un historial comprobado de éxito
  • Utilice los hallazgos de programas anteriores de IBM para finalizar iniciativas

Confiar

  • Proteja los datos y registros confidenciales sobre la salud de los empleados.
  • Cumplimiento de la ley y el orden con el intercambio de datos y la recopilación de información

Medición

  • Niveles de participación.
  • Cambio de comportamiento
  • Estado de salud y mejora del riesgo.

El impacto comercial a través de los costos de atención médica, la productividad, la satisfacción y el valor de la marca se vio en los cambios en la salud de cada empleado de IBM a lo largo del tiempo. Incluso si no se puede detectar el impacto directo de los programas de salud en el lugar de trabajo, aún existe una clara mejora en el estado de salud y en el número de personas con alto riesgo para la salud.


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