Compromiso de los empleados: Proceso

El compromiso de los empleados es un concepto que ha comenzado a captar la atención del mundo corporativo en los últimos años. En general, los niveles más altos de compromiso de los empleados significan una mayor rentabilidad de la organización.

El rendimiento comercial futuro y los ingresos y la rentabilidad de una organización ya no dependen de la gestión tradicional del capital, la inversión y la gestión de la cartera. Pero el éxito de cualquier organización en este mundo laboral en constante cambio depende de la gestión del capital humano. Las empresas que entendieron este hecho mucho antes son las organizaciones más exitosas y altamente productivas de los tiempos actuales. Aquellos que acaban de darse cuenta todavía están luchando por establecer una reputación en la industria.

Existe un vínculo claro entre el desempeño organizacional y el compromiso de los empleados, cada organización que busca sustento y crecimiento en el mundo laboral en constante cambio responde rápidamente a las necesidades de los empleados junto con el diseño e implementación de un proceso personalizado para aumentar los niveles de compromiso de los empleados.

Los siguientes son algunos pasos básicos en este proceso basados ​​en las mejores prácticas de la industria. Podemos segregar todo el proceso de participación de los empleados en las siguientes cinco categorías:

Practica industrial


Preparar y diseñar

El primer paso en el proceso consiste en descubrir los requisitos específicos de su organización y decidir las prioridades. Después de eso, se puede diseñar un diseño personalizado de llevar todo el proceso. Se recomienda buscar el asesoramiento de un consultor experto en gestión para aumentar las posibilidades de hacerlo bien en el primer intento.

Encuesta de compromiso de empleado

Diseñe las preguntas de la encuesta de compromiso de los empleados e impleméntelas con la ayuda de un medio apropiado. Puede ser impreso o en línea, según el nivel de comodidad de los empleados y el proceso de evaluación de su cuestionario.

Análisis de resultados

Es el paso más importante en todo el proceso. Es el momento en que los informes deben ser analizados para descubrir qué es exactamente lo que motiva a los empleados a desempeñarse mejor y qué los desconecta y los obliga a abandonar la organización. Los resultados y la información se pueden entregar a través de presentaciones.

Planificacion de accion

'Cómo convertir los resultados de la encuesta en una acción' es una pregunta desafiante que las organizaciones deben tratar con sumo cuidado. La capacitación de los gerentes de línea y de los profesionales de recursos humanos es muy importante para decirles cómo tomar las medidas apropiadas para involucrar a los empleados. También se les debe informar sobre lo que se debe y no se debe hacer, para que puedan implementar con éxito los cambios.

Seguimiento de acciones

El seguimiento de la acción es necesario para saber si la acción se ha tomado en la dirección correcta o no y si está produciendo los resultados deseados.

Los procesos de comunicación y gestión de proyectos son la columna vertebral de todo el proceso de participación de los empleados. La comunicación implica el seguimiento del plan, proporcionando información oportuna y participación de cada nivel de jerarquía organizacional.


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