Compromiso de los empleados: Rol de gestión

Saber si los empleados están comprometidos o no es solo el primer paso. También debe poder actuar sobre los resultados. Debe comprender los impulsores clave del compromiso y la desconexión, debe ser capaz de planificar actividades o iniciativas que tengan el mayor impacto en el aumento del compromiso.

Los elementos que impulsan el compromiso suelen ser similares en la mayoría de las empresas, pero las preocupaciones específicas y el nivel de importancia son únicos y específicos en cada empresa e incluso en diferentes subgrupos demográficos dentro de una empresa.

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Empleamos dos técnicas que le permiten identificar los impulsores clave del compromiso en su empresa y comprender en qué centrarse y cómo mejorar en esas áreas.
  • Nivel de prioridad : observamos los patrones estadísticos en todos los grupos de su organización para determinar qué elementos están afectando la participación general dentro de cada grupo demográfico. Los elementos con puntajes bajos que están fuertemente vinculados al compromiso son las áreas en las que querrá enfocar sus iniciativas de cambio y estrategia de compromiso.
  • Grupos de enfoque virtuales : a continuación, hacemos preguntas de seguimiento específicas al final de la encuesta que piden a los empleados que proporcionen ejemplos de problemas, así como sugerencias sobre cómo mejorar. Una vez que haya identificado un área que necesita mejorar, puede recurrir a los comentarios donde a menudo encontrará información detallada que proporciona el 'Qué', 'Por qué' y 'Cómo' específicos, para que pueda actuar en consecuencia.

La importancia de los altos directivos

Una alta gerencia y una junta directiva comprometidas no solo son esenciales para el funcionamiento diario de un negocio y la formulación de objetivos alcanzables y una buena estrategia, sino que también son necesarios para un alto compromiso, compromiso y confianza. Los fundamentos de una empresa exitosa comienzan en la parte superior.

El estudio multinacional descubrió que cuando los empleados tienen confianza en la alta gerencia y la junta, tienen nueve veces más probabilidades de comprometerse y comprometerse. Junto a esto, cuando los empleados confían en la alta gerencia, también confían en que serán tratados de manera justa y con respeto. La consecuencia de tal confianza es que los empleados pueden poner su energía en su trabajo y crece la confianza mutua y el respeto entre el empleador y el empleado.

¿Qué hace que los gerentes superiores sean excepcionales?

Los altos directivos tienen un papel enorme que desempeñar en el compromiso y compromiso de los empleados. Los gerentes superiores tienen los siguientes tres rasgos comunes en ellos:
Rasgo 1: Escuche a los empleados: una ventaja para los gerentes superiores que escuchan a los empleados es que saben lo que está sucediendo dentro de la organización y en el taller. Escuchar a los empleados los mantiene conectados. Un beneficio adicional es que los empleados también se sienten más apreciados si saben que los gerentes superiores los escuchan y los toman en serio.

Un componente esencial para habilitar un canal bidireccional entre los gerentes superiores y los empleados es una amplia oportunidad para proporcionar consejos y sugerencias. La consecuencia de proporcionar oportunidades de retroalimentación es la creación de una situación en la que todos ganan: el compromiso y el compromiso aumentan, y las organizaciones reciben ideas nuevas e innovadoras.

Rasgo 2: Conexión con los empleados: el beneficio adicional de que la alta gerencia se mantenga conectada con los empleados es que aumenta la confianza, el esfuerzo, el compromiso y el compromiso. Sin embargo, con demasiada frecuencia vemos que las multinacionales adoptan un estilo de gestión de la torre de marfil. La alta gerencia gasta poco o nada de tiempo en los niveles más bajos de la organización e invierte un esfuerzo mínimo en conectarse con los empleados. Las decisiones se toman con el aporte exclusivo del nivel superior, mientras que los niveles inferiores sienten el efecto de tales decisiones.

Al presenciar tal comportamiento, hacemos una pregunta crítica: ¿Cómo puede tomar buenas decisiones comerciales si, en el nivel más bajo, tiene poca conexión con sus empleados y no sabe qué está pasando?

Vision y objetivos


Rasgo 3: visiones y objetivos de la organización: la claridad sobre los objetivos previstos ayuda a los empleados a tomar mejores decisiones diarias en el trabajo. Los empleados saben cuál es el objetivo colectivo y, por lo tanto, pueden adaptar su contribución en consecuencia. La ventaja adicional es que se mejora la eficiencia entre los empleados y se necesita menos tiempo y recursos en cuestiones que no tienen ninguna relación con las aspiraciones de las multinacionales.


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