Comportamiento organizacional: Liderazgo

El liderazgo puede definirse como la capacidad de la gerencia para tomar decisiones acertadas e inspirar a otros a desempeñarse bien. Es el proceso de dirigir el comportamiento de otros hacia el logro de un objetivo común. En resumen, el liderazgo es hacer las cosas a través de otros.

Importancia del liderazgo

El liderazgo es muy importante en una empresa, ya que conduce a un mayor rendimiento de los miembros del equipo, mejora la motivación y la moral de los miembros y ayuda a responder al cambio.

El liderazgo facilita el éxito organizacional al crear responsabilidad y rendición de cuentas entre los miembros de la organización. En resumen, aumenta el valor en una organización.

Líder Vs Gerente

Un líder es alguien a quien la gente sigue o alguien que guía o dirige a otros. Un gerente es alguien que se encarga de dirigir y controlar el trabajo y el personal de una organización o de un departamento dentro de ella.

La principal diferencia entre los dos es que un líder trabaja con el ejemplo, mientras que un gerente dicta las expectativas. Si un gerente va en contra de las reglas, eso empañará su posición como gerente. Si un líder va en contra del ejemplo que está tratando de dar, se verá como un revés. A continuación se presentan algunas diferencias sutiles entre los dos:
  • Un líder es un innovador y creador, mientras que un gerente es un comandante.
  • Un líder no puede ser un gerente pero es posible lo contrario, un gerente es más que un líder.
  • Un líder hace lo correcto, mientras que el gerente hace las cosas bien.
  • Un líder se ocupa del cambio, mientras que un gerente planea un cambio.
  • Un líder da instrucciones para hacer algo, mientras que el gerente planea todo lo que debe hacerse.
  • Un líder anima a las personas mientras que el gerente las controla.
  • Un líder maneja la comunicación, la credibilidad y el empoderamiento, mientras que un gerente se ocupa de la organización y la dotación de personal.

Estilos de liderazgo

Existen diferentes estilos de liderazgo en los entornos laborales. La cultura y el objetivo de una organización determinan qué estilo de liderazgo encaja mejor. Algunas organizaciones ofrecen diferentes estilos de liderazgo dentro de una organización, dependiendo de las tareas necesarias para completar y las necesidades departamentales.

Encontramos cinco estilos de liderazgo diferentes en el mundo empresarial. Son los siguientes:

Laissez-Faire

Un líder de laissez-faire no supervisa directamente a los empleados y no proporciona actualizaciones periódicas a quienes están bajo su supervisión. Los empleados altamente capacitados y experimentados con un requisito mínimo de supervisión caen bajo el estilo de liderazgo laissez-faire.

Pero no todos los empleados poseen estas características. Este estilo de liderazgo bloquea la producción de empleados que necesitan supervisión. El estilo de laissez-faire no implementa esfuerzos de liderazgo o supervisión por parte de los gerentes, lo que puede conducir a una producción deficiente, falta de control y costos crecientes.

Autocrático

El estilo de liderazgo autocrático permite a los gerentes tomar decisiones solos sin la participación de otros. Los gerentes acceden a la autoridad total e imponen su voluntad a los empleados. Nadie se opone a las decisiones de los líderes autocráticos. Países como Cuba y Corea del Norte operan bajo el estilo de liderazgo autocrático.

Este estilo de liderazgo beneficia a quienes requieren supervisión directa. Los empleados creativos que participan en funciones de grupo detestan este estilo de liderazgo.

Participativo

Esto también se conoce como estilo de liderazgo democrático. Valora la opinión de los miembros del equipo y los compañeros, pero la responsabilidad de tomar la decisión final recae en el líder participativo. El liderazgo participativo motiva la moral de los empleados porque los empleados contribuyen al proceso de toma de decisiones. Da cuenta de la sensación de que sus opiniones importan.

Cuando una organización necesita realizar cambios dentro de sí misma, es decir, internamente, el estilo de liderazgo participativo ayuda a los empleados a aceptar los cambios fácilmente, ya que desempeñan un papel en el proceso. Este estilo de liderazgo se enfrenta a desafíos cuando las empresas necesitan tomar una decisión en un corto período de tiempo.

Transaccional

El estilo de liderazgo transaccional está formado por el concepto de recompensa y castigo. Los líderes transaccionales creen que el desempeño del empleado depende completamente de estos dos factores. Cuando hay un estímulo, los trabajadores hacen su mejor esfuerzo y el bono es en términos monetarios en la mayoría de los casos. En caso de que no logren el objetivo establecido, se les dará una valoración negativa.

Los líderes transaccionales prestan más atención a los requisitos físicos y de seguridad de los empleados.

Transformacional

El liderazgo transformacional tiene la capacidad de afectar las percepciones de los empleados a través de los retornos que obtiene la organización en forma de beneficios de capital humano. Estos líderes tienen la capacidad de obtener mayores beneficios al introducir procesos de gestión del conocimiento, fomentar la comunicación interpersonal entre los empleados y crear una cultura organizacional saludable.

Ayuda a fomentar la innovación organizacional mediante la creación de un entorno o cultura participativa. Promueve una cultura donde los empleados tienen autonomía para hablar sobre sus experiencias y compartir conocimientos.

Se ha visto que los líderes transformacionales son más innovadores que los líderes transaccionales y laisse-faire.

Teoría tradicional

La teoría tradicional es una teoría basada en diferentes rasgos de un ser humano. Asume que los líderes nacen y no se hacen. Según esta teoría, el comportamiento de liderazgo es la suma total de todos los rasgos que posee un líder.

Así, esta teoría da el perfil de un líder exitoso y completo. Según esta teoría, hay cinco rasgos humanos. Ellos son:
  • Rasgo físico: incluye energía, actividad, apariencia y altura.
  • Rasgo de habilidad: incluye juicio, conocimiento y fluidez en el habla.
  • Rasgo personal: incluye confianza en uno mismo, creatividad y entusiasmo.
  • Rasgo de trabajo: incluye organización y logros.
  • Rasgo social: incluye habilidad interpersonal, cooperación, popularidad y prestigio.

Inconvenientes

Los siguientes son los principales inconvenientes de esta teoría:
  • Los rasgos no están ordenados según su importancia.
  • No existe una herramienta cuantitativa para juzgar los rasgos humanos.
  • Este rasgo no se puede utilizar de forma universal.
  • Este rasgo se puede lograr y desarrollar.
  • Se evitan los factores situacionales.


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