Cuestionario para la recopilación de datos
El
siguiente cuestionario está diseñado para finalizar un método de
recolección de datos que sea el más adecuado según las necesidades de su
organización. Las preguntas que se hacen aquí lo guiarán para determinar las necesidades de su sistema de medición de resultados:
2. ¿Existe algún método en el que se pueda recopilar la información del participante, cliente o clientes?
3. ¿Es necesario estandarizar estos datos para luego realizar comparaciones estadísticas?
4. ¿Los participantes enfrentarán obstáculos para comprender las preguntas de la encuesta debido a su edad y cultura?
5. ¿Están los participantes lo suficientemente educados para comprender la información sobre la que les preguntan las preguntas?
Conclusión: Si su respuesta fue “Sí” a todas estas cinco preguntas mencionadas
anteriormente, entonces su método preferido de recopilación de datos
deberían ser las encuestas.
2.
¿Será necesario tener una conversación de persona a persona con la
persona, o una conversación telefónica para recopilar información,
considerando la edad del participante, antecedentes culturales, etc.?
Conclusión
- Si su respuesta fue “Sí” a todas estas dos preguntas mencionadas
anteriormente, entonces su método preferido de recopilación de datos
debería ser la realización de entrevistas.
2. ¿Alguien capacitado para observar los comportamientos de las personas puede dar información precisa sobre los participantes?
3. ¿Los miembros del personal saben cómo organizar eventos, mantener interacciones u observar comportamientos?
Conclusión
- Si su respuesta fue “Sí” a todas estas tres preguntas mencionadas
anteriormente, entonces su método preferido de recopilación de datos
debe basarse en la observación.
2. Si existe un sistema de información, ¿se actualiza periódicamente con datos más nuevos?
3. Si existe un sistema como este, ¿se puede extraer información fácilmente de aquí?
Conclusión: Si su respuesta fue “Sí” a todas estas tres preguntas mencionadas
anteriormente, entonces su método preferido de recopilación de datos
debe basarse en la Revisión de registros internos.
2. ¿Los registros oficiales son accesibles para usted directamente o mediante la intervención de algún ejecutivo superior?
Conclusión: Si su respuesta fue “Sí” a todas estas dos preguntas mencionadas
anteriormente, entonces su método preferido de recopilación de datos
debe basarse en la Revisión de registros internos.
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SIGUIENTE: Comunicar los resultados
INDICE: Curso de medición de resultados
Encuestas
1. ¿Deben recopilarse los datos desde el punto de vista del participante, cliente o clientes?
a. si
si. No
a. si
si. No
a. si
si. No
a. si
si. No
a. si
si. No
Entrevistas
1. ¿Son necesarias respuestas más detalladas para acceder adecuadamente a la información de los participantes?
a. si
si. No
a. si
si. No
Observación
1. ¿Es difícil obtener una descripción precisa de los pensamientos del participante en este proceso?
a. si
si. No
a. si
si. No
a. si
si. No
Revisión de registros internos
1. ¿El proceso necesita que acceda a documentación y detalles internos?
a. si
si. No
a. si
si. No
a. si
si. No
Revisión de registros oficiales
1. ¿Existen registros oficiales que le ayuden a finalizar los resultados e indicadores?
a. si
si. No
a. si
si. No
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