Gestión de marketing: Descripción general

¿Qué es un mercado?

Un mercado se puede definir como la suma de todos los compradores y vendedores en un área o región bajo consideración. El área puede ser un país, una región, un estado, una aldea o una ciudad.

Mercado

El mercado es un lugar donde los bienes, productos básicos o servicios proporcionados por los vendedores se intercambian con los compradores o compradores por algún valor combinado con la necesidad, la demanda, la oferta, etc.

Podemos decir que es un lugar que satisface las necesidades potenciales tanto de los compradores como de los vendedores. El mercado puede tener una existencia física o virtual. Puede ser local o global.

Características de un mercado

Un mercado tiene sus propios rasgos característicos. Implica únicamente el intercambio y el comercio de productos básicos, pero esa actividad también tiene sus propias características.

Echemos un vistazo a las características de un mercado.
  • Un lugar para intercambiar bienes y servicios por algún valor. Los bienes se pueden canjear por dinero, tierras o algún otro bien.
  • Este es un lugar donde puede negociar productos básicos.
  • Aquí es posible la cobertura de todos los requisitos del cliente
  • Este es un lugar para la innovación y la creación.
  • Existe potencial o capacidad de compra y venta.
  • Hay una parte del consumo y una parte total de la demanda.

Echemos ahora un vistazo a los elementos clave del mercado.

Elementos de un mercado

Los elementos clave que componen un mercado, sin los cuales un mercado no está completo, o los elementos de los que depende un mercado, son los siguientes:
  • Lugar: el área donde se realiza el intercambio de bienes, productos básicos o servicios entre el vendedor y el comprador. El lugar debe ser conveniente para ambas partes.
  • Demanda: el mercado se basa en la oferta y la demanda. Un vendedor proporciona los productos o servicios y un comprador desea cumplir con sus requisitos. Un producto con mucha demanda se abastece más.
  • Vendedor: un vendedor es la persona o parte que ofrece una variedad o incluso un solo producto o servicio a otros a cambio de algún artículo valioso.
  • Comprador: un comprador es la persona o parte que necesita un producto o servicio y, a cambio, está dispuesto a pagar algún artículo valioso según lo exigido por el vendedor por el producto.
  • Precio: es el costo o la cantidad que se debe pagar por un producto o servicio. Debería arreglarse; de lo contrario, puede dar lugar a conflictos y a un desequilibrio en la relación vendedor-comprador.
  • Regulación gubernamental: el gobierno establece algunas regulaciones que tanto el comprador como el vendedor deben cumplir. Todos son tratados por igual ante la ley. Por ejemplo, el comprador no puede vender productos ilegales mientras que el vendedor tiene prohibido comprarlos.
  • Especificaciones del producto: es muy importante especificar la cantidad requerida, los ingredientes utilizados y todos los demás detalles del producto, ya que todos tienen gustos y requisitos diferentes. Tampoco es necesario que lo que conviene a una persona le conviene a otra.
Estos son los elementos clave que pueden hacer o deteriorar un mercado. Un mercado funciona con todos estos elementos juntos; si se elimina uno de ellos, no hay mercado. Por ejemplo, si sacamos al comprador del mercado, surge la cuestión de quién comprará los productos básicos. De la misma forma, cada elemento tiene su propio rol en el mercado.

Factores que afectan un mercado

Existen numerosas razones por las que un mercado crece o reduce su rentabilidad. Hay diferentes factores que afectan el crecimiento de un mercado de muchas formas.

Entendamos la importancia y el efecto de cada factor que se indica a continuación en un mercado con la ayuda de ejemplos relevantes.

Número de compradores y vendedores

Flipkart ofrece una oferta de venta especial, en la que el candidato debe registrarse para obtener un artículo para poder comprarlo. De esta manera, el sitio tiene una idea sobre la demanda del producto y, por lo tanto, intenta mantener la cantidad del artículo según la demanda. Si el número de compradores es mayor, es necesario volver a comprar el producto. Sin embargo, si los compradores son menos, entonces es necesario subir el producto para aumentar la venta.

Flipkart


Tipos de bienes

Si una persona quiere comprar un automóvil, se deben considerar las siguientes cosas: qué tipo de automóvil necesita, qué marca, cuáles son las marcas disponibles, cuál es el presupuesto, etc. Lo más importante, con este factor, uno tiene una variedad de opciones con un presupuesto limitado.

Presencia de competencia

Lakme lanza un nuevo producto, que brinda al cliente un servicio tres en uno. Funciona como lavado de cara, exfoliante facial y mascarilla. Pero la pregunta es cuál era la necesidad.

La respuesta simple es competencia; este producto es una técnica para atraer más clientes y hacer frente a la creciente competencia.

Expectativa de los compradores

Compramos un producto solo si cumple con nuestras expectativas. Yardley afirma que hidrata y nutre la piel durante seis horas, por lo que una persona con piel seca la comprará esperando que esa afirmación sea cierta.

Factores culturales

Los factores culturales como la cultura y la tradición que seguimos también afectan al mercado. Por ejemplo, una mujer Oriya preferiría un sari Sambalpuri para algún evento especial sobre seda o cualquier otro tipo.

Factores culturales


Factores económicos

Una persona preferirá comprar oro solo cuando las tasas bajen. Cuando la tarifa es de 20.000 rupias por 10 g, los clientes aumentan, mientras que cuando la tarifa es de 26.300 rupias por 10 g, los clientes disminuyen.

Factores sociales

Lo que ofrece el mercado depende en gran medida de factores sociales. El análisis muestra que los factores sociales afectan el negocio de las empresas de bebidas. Por ejemplo, Pepsi se proyecta a sí misma como una bebida no alcohólica porque tiene que mantener las estrictas diferencias en las culturas de todo el mundo.

Factores políticos

Los factores políticos también son importantes. Algo que está prohibido por el gobierno no se puede vender en el mercado, por ejemplo, la reciente prohibición de la carne.

Objetivos de la gestión de marketing

La gestión de marketing es el proceso de planificación e implementación de la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de productos o servicios. Es un proceso orientado a objetivos y un área operativa de gestión.

La gestión de marketing es básicamente una disciplina organizativa, que se centra en el uso práctico de la orientación, técnicas y metodologías de marketing en empresas y organizaciones y en la gestión de los recursos y actividades de marketing de una empresa.

Los siguientes son los principales objetivos de la gestión de marketing:
  • Satisfacer los requerimientos de los clientes y sus objetivos.
  • Aprovechar la ganancia para el crecimiento del negocio.
  • Desarrollar una base de clientes para el negocio.
  • Crear una mezcla de marketing adecuada.
  • Elevar la calidad de vida de las personas.
  • Construir una buena imagen de la organización.
  • Mantener el concepto de largo plazo.

Ahora, tenemos clara la necesidad y el objetivo de la gestión de marketing. En el futuro, analicemos en detalle los conceptos generales de marketing.


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