Gestión de marketing: Investigación

La investigación de mercados puede definirse como el desarrollo, interpretación e interacción de información orientada a la toma de decisiones que se utilizará en todas las fases del proceso de marketing.

Los gerentes requieren información para presentar productos y servicios que creen valor en la mente del cliente. Pero la percepción del valor es racional, y lo que los clientes priorizan este año puede ser bastante diferente de lo que priorizan el próximo año.

Como tal, los elementos que crean prioridad no pueden simplemente deducirse del conocimiento común. Más bien, los datos deben recopilarse y examinarse. El objetivo de la investigación de mercados es garantizar los hechos y la dirección que los gerentes necesitan para tomar sus decisiones de marketing más esenciales. Sin embargo, para aumentar el beneficio de la investigación de mercados, quienes la utilizan deben comprender el proceso de investigación y sus limitaciones.

Investigación de mercado global

El marketing global es el proceso de ajustar las estrategias de marketing de una empresa para adaptarse a las situaciones de otros países.

Supongamos que tenemos un widget que nos gustaría vender en Europa y estamos desarrollando nuestro plan de marketing. Necesitamos tomar algunas decisiones estratégicas, como la segmentación del mercado, la localización, la planificación estratégica, etc.

La investigación de mercado global aporta claridad sobre los siguientes puntos:
  • Decide si vas al extranjero
  • Obtenga una idea sobre la fuerza competitiva del mercado global
  • Decidir en qué mercado ingresar con mejor información
  • Proporcionar conocimientos sobre cómo ingresar al mercado global.
  • Ayuda en la formulación del programa de marketing, decisión de producto, promoción, precio del producto y selección del canal de distribución.
  • Ayuda en empresas de marketing.

En resumen, podemos concluir que la investigación de mercado global es necesaria cuando se quiere expandir el negocio a nivel global, como a otros países.

Investigación de mercados vs. Investigación de mercado

La investigación de mercado se ocupa precisamente de recopilar información sobre el tamaño y las tendencias de un mercado, mientras que la investigación de mercado cubre una variedad de actividades y puede incluir investigación de mercado.

Investigación

La investigación de mercados es un proceso sincronizado más general que se puede utilizar para una variedad de problemas de marketing. La investigación de mercados por sí sola no se ocupa de las decisiones de marketing ni garantiza que la empresa tenga éxito en la comercialización de sus productos. Sin embargo, cuando se realiza de manera sincronizada, sistemática, analítica y objetiva, la investigación de mercados puede minimizar la incertidumbre en el proceso de toma de decisiones y aumentar la probabilidad y la magnitud del éxito.


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