Gestión de marketing: Medio ambiente

El entorno de marketing se puede definir como la composición de todos los factores que afectan el mercado, el sistema de marketing y las funciones relacionadas con el marketing.

Tipos de capas

Hay diferentes capas de entorno de marketing. Cada capa tiene características especiales. El entorno de marketing tiene las siguientes cuatro capas:
  • Ambiente organizacional
  • Entorno de marketing
  • Macro ambiente
  • Microambiente

Ambiente organizacional

Un entorno organizacional consiste en fuerzas o instituciones que rodean a una organización que afectan el desempeño, las operaciones y los recursos. Incluye todos los elementos clave que existen fuera de los límites de la empresa y que tienen el potencial de afectar a una parte oa toda la organización.

Entorno de marketing

El entorno de mercado es un término de marketing que se refiere a factores y fuerzas que afectan el comportamiento de una empresa.

Por el término comportamiento de la empresa, nos referimos a la capacidad de la empresa para construir y mantener relaciones exitosas con los clientes, los clientes y todas las personas relacionadas con ella.

Macro ambiente

El término macro significa grande. Macro se refiere a factores grandes o factores vitales como factores sociales, por ejemplo, proporción hombre-mujer, cambios sociales, nuevo estilo de vida o llegada de nuevos pensamientos. Ejemplos de factores económicos son el ingreso per cápita, la balanza de pagos, la balanza comercial, la tasa de inflación y el producto interno bruto.

Otros factores como factores geográficos, culturales, políticos, demográficos y legales como las competencias y la tecnología también se incluyen en este entorno.

Ejemplos: distribución geográfica, distancia del mercado, edad, sexo, alfabetización, etc., diferencias culturales, cambio cultural, llegada de una nueva tradición, toma de decisiones del gobierno, nuevos planes, programas y políticas, apoyo del gobierno, disturbios políticos, etc.

Microambiente

Aquí la palabra en sí describe el significado: micro significa pequeño. Entonces, el microambiente es una composición de pequeños factores, factores internos/factores más cercanos como clientes, mediadores como mayorista, minorista, proveedor, otras partes interesadas que exigen algo de la organización, es decir, accionistas, tenedores de obligaciones, acreedores, deudores, prestamistas, etc. .
El microambiente también involucra factores como las condiciones laborales, los empleados, los grupos de compras, la comunidad local y los grupos de presión.


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